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第一，通过社交媒体平台进行沟通客户可以通过各大社交媒体平台，例如微信微博抖音等，关注企业或品牌的官方账号，通过留言私信或评论等方式与企业或品牌进行沟通第二，通过即时通讯工具进行沟通客户可以通过各种即时通讯工具，例如微信Skype等与企业或品牌的客服人员进行一对一的聊天沟通第。

你可以给shype客服发封邮件询问，客服邮箱skype@ 这是skype官方网站 网页最下面提供了这个邮箱，还提供有几个在线答疑者，打开你的skype，直接点击网页上客服图标是彩色的那个，它会自动利用你的skype免费接通客服，你就可以询问了 点击图片看大图。

1打开skype软件，按照要求选择skype状态，必须选择显示按钮2安装最新版本的skype3打开skype客户端，在“工具 选项 隐私”中勾选“允许在网页上显示我的skype状态”，如下图#160#1604定制自己的skype显示标签5把第4步中生成的代码粘贴到你的在线客服EMail签名处网站。

微软的服务覆盖广泛，如在2012年，他们推出Outlook替代Hotmail，尽管Hotmail曾作为1996年发布的免费在线邮件服务，因广告邮件的普及而广为人知而在通讯领域，2013年，微软宣布关闭MSN，将全球用户转向其收购的Skype，提供包括即时通讯视频通话等在内的多种服务同年，SkyDrive更名为OneDrive，标志着微软云。

如果您在使用 Skype 时发现被对方阻止了，可以按照以下步骤解除阻止1打开 Skype 应用程序，并登录您的账号2在主界面的左侧找到自己的 Skype 个人资料，点击进入3在个人资料页面中，找到“隐私”选项，点击进入该页面4在“隐私”页面中，找到“受阻止的联系人”选项，点击进入5在受。

1一种是CS架构，采用客户端服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件，典型的代表有百度HI Skype Gtalk新浪UCMSN等2采用BS架构，即浏览器服务端形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介客户端无需安装任何软件，既可以体验服务器端进行沟通对话，一般。

同时在软件设置里打开允许临时会话的选项，这样访客在点击这个时，才能够正常打开聊天窗口除了之外还有另外的第三方工具，比如国外的skype，原理也与类似，可以通过同样的方法植入网站，还有旺旺等等，但同时也需要双方电脑上都有相应软件或者是通过二维码的形式也是一种变相的在线客服除了安装软件的。

我也被他们黑了，在吉林用通话效果极差，联系他们的“小普”在线答疑说是吉林网关不健全，让我找经销商退卡，可经销商不退没办法最近几天没上skype，在上是发现100多通话分钟数竟五影无踪了绝对不是过期，无耻呀，建议网友别再使用SKYPE，反正现在手机话费已降了许多了。

比较常见的很多，莫邻，LIVE800，pop800，网易七鱼，pop800现在好像不怎么见到了，live800，和网易七鱼的价格略高，莫邻相对性价比，适合个体，中小企业，功能也全，公众号，小程序客服可以接入。